Erfahre, welche 10 Fehler in Geschäftsmails oft vorkommen und wie du sie vermeidest.

10 Fehler in Geschäftsmails, die Ihren Ruf ruinieren

Eine professionelle E-Mail-Kommunikation ist das Rückgrat jeder erfolgreichen Geschäftsbeziehung. Umso wichtiger ist es, typische Stolpersteine zu kennen und zu umgehen.

1. Fehlender Betreff oder unklare Betreffzeile

Der Betreff ist das Erste, was der Empfänger sieht. Ein fehlender oder vager Betreff führt dazu, dass die E-Mail ignoriert wird.

Tipp: Verwende eine präzise, aussagekräftige Betreffzeile.

2. Zu lange E-Mails

Viele Leser überfliegen lange Texte nur oberflächlich. Der Kern der Nachricht geht verloren.

Tipp: Halte E-Mails kurz und strukturiert. Nutze Aufzählungen.

3. Fehlende Anrede und Grußformel

Eine E-Mail ohne Anrede wirkt unpersönlich und kann als respektlos empfunden werden.

Tipp: Beginne jede geschäftliche E-Mail mit einer höflichen Anrede.

4. Rechtschreib- und Grammatikfehler

Tippfehler und grammatikalische Fehler wirken unprofessionell.

Tipp: Nutze die Rechtschreibprüfung und lasse die Nachricht gegenlesen.

5. Unprofessioneller Ton

Ein zu lockeres „Hey" kann ebenso unangemessen sein wie ein steifes „Hiermit beehre ich mich".

Tipp: Finde eine Balance zwischen formell und freundlich.

6. Fehlende klare Handlungsaufforderung

Ohne eine konkrete Aufforderung weiß der Empfänger nicht, was er tun soll.

Tipp: Formuliere am Ende deutlich, was du erwartest.

7. Übermäßiger Gebrauch von CC und BCC

Zu viele Empfänger verwirren und können Datenschutzbedenken wecken.

Tipp: Setze nur diejenigen auf CC, die tatsächlich Informationen benötigen.

8. Falsche Formatierung

Durchgehende Großbuchstaben oder unübersichtliche Farbgebungen wirken amateurhaft.

Tipp: Verwende eine klare Schriftart in einheitlicher Größe.

9. Nicht beachten der DSGVO

Das Versenden personenbezogener Daten ohne Einwilligung kann rechtliche Konsequenzen haben.

Tipp: Prüfe vor dem Versand, ob du berechtigt bist, die Daten zu teilen.

10. Falsche oder fehlende Signatur

Eine unvollständige Signatur wirkt unprofessionell.

Tippe: Verwende eine professionelle Signatur mit Name, Titel und Kontakt.

Fazit

Die häufigsten Fehler in Geschäftsmails sind leicht zu vermeiden. Mit etwas Aufmerksamkeit verbesserst du sofort deine E-Mail-Kommunikation.

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